CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

a

HÀNG CHÍNH HÃNG 100%

https://manhtremanhtruc.com/ cam kết bán hàng chính hãng, còn nguyên tem niêm phong và tem kiểm định chất lượng.

Sản phẩm được niêm yết đúng quy định.

Quý khách mua hàng vui lòng kiểm tra kỹ tem mác. Nếu có bất cứ vấn đề gì xin vui lòng liên hệ với chúng tôi .

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

Chúng tôi hỗ trợ chi phí 100% vận chuyển cho khách hàng khu vực Hà Nội.

Khách hàng mua hàng sẽ được hỗ trợ vận chuyển đến tận nơi.

Hỗ trợ lắp đặt cũng như thao tác vận hành để sản phẩm hoạt động ổn định

CÓ HÓA ĐƠN BÁN LẺ

Chúng tôi có xuất hóa đơn cho khách mua hàng tại https://manhtremanhtruc.com/

Khách Hàng vui lòng thông báo để manhtremanhtruc.com chuẩn bị hóa đơn giao cho khách hàng

Hóa đơn được gửi kèm trực tiếp cùng với sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

7 NGÀY ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ

Trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng hóa.

Sản phẩm phải còn tem mác và không bị hư, hao hụt hỏng do người sử dụng

Khách hàng gọi điện đến hotline 0362852117để thông báo viề việc đổi trả hàng hoặc gửi email đến địa chỉ https://manhtremanhtruc.com/@gmail.com

GỬI HÀNG MIỄN PHÍ

https://manhtremanhtruc.com/ hỗ trợ chi phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả sản phẩm.

Khách hàng sẽ gọi điện cho chúng tôi theo số 0362852117chúng tôi sẽ cho nhân viên

LIÊN HỆ HỖ TRỢ 0966 700 322

Mọi chi tiết và hướng dẫn đổi trả chi tiết xin liên hệ 0362852117để được hỗ trợ.

3 BƯỚC ĐỔI TRẢ DỄ DÀNG

1 – GỬI YÊU CẦU ĐỔI TRẢ

Gọi đến số 0362852117để thông báo yêu cầu đổi trả. Thời gian gửi yêu cầu là trong vòng 7 ngày kể từ khi https://https://manhtremanhtruc.com/ giao hàng thành công cho khách hàng.
Khi https://https://manhtremanhtruc.com/ nhận được hàng đổi tra chúng tôi sẽ giao thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển theo hình thức COD hoặc chuyển khoảng cho khách hàng theo yêu cầu của khách

Khách hàng vui lòng gửi số tài khoản vào Email: https://manhtremanhtruc.com/@gmail.com

hoặc số điện thoại tel: 0966 700 322

Khi nhận được tiền thanh toán khách hàng vui lòng phản hồi lại email hoặc số điện thoại trên.

2 – NHẬN TIN NHẮN XÁC NHẬN

Tin nhắn hướng dẫn đổi/trả sẽ ngay lập tức được gửi đến khách hàng ngay sau khi khách hàng đăng kí đổi/trả thành công.

3 – GỬI HÀNG VỀ https://https://manhtremanhtruc.com/

Khi bạn gửi hàng lại thì chi phí vận chuyển sẽ do  https://https://manhtremanhtruc.com/ chi trả. Ngoài ra, bạn cũng có thể trực tiếp mang sản phẩm đến cửa hàng để đổi trả.

THỜI GIAN ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ

Chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm
Trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng thành công, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng hóa.
Sản phẩm phải còn tem mác và không bị hư, hao hụt hỏng do người sử dụng

CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

https://https://manhtremanhtruc.com/ đảm bảo sản phẩm được bán tại  https://https://manhtremanhtruc.com/ là sản phẩm mới và 100% chính hãng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả,  https://https://manhtremanhtruc.com/ cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả cụ thể dưới đây:

Đổi – Trả Do Sai Hoặc Thiếu Sản Phẩm

Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng gọi đến số 0362852117để thông báo cho  https://https://manhtremanhtruc.com/ trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.

Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách,  https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gửi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi CỦA NHÀ Sản Xuất

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, Tiki sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi sản phẩm đến https://https://manhtremanhtruc.com/ cụ thể như sau:

  1. Điều kiện trả sản phẩm:

Trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm https://https://manhtremanhtruc.com/ giao hàng thành công.

  1. Phương thức hoàn tiền:
  2. https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào
  3. Quý khách vui lòng gửi hàng về https://https://manhtremanhtruc.com/ theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.
  4. Phương thức hoàn tiền:

Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: https://https://manhtremanhtruc.com/ tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
Với đơn hàng đã được thanh toán online: https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gửi về.

Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi Ngoại Quan

  1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:

Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển hoặc có lỗi ngoại quan (lỗi hình thức bên ngoài quan sát được bằng mắt, không phải lỗi kỹ thuật), quý khách cần phản hồi lại cho https://https://manhtremanhtruc.com/ trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.

Trường hợp, nếu đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và khách hàng, https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ không đồng ý đổi – trả sản phẩm trong mọi điều kiện.

Nếu quý khách vẫn có nhu cầu với sản phẩm, https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ hỗ trợ xử lý theo trường hợp: đổi sản phẩm.

Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm, https://https://manhtremanhtruc.com/ hỗ trợ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

  1. Phương thức hoàn tiền:

https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào.

Quý khách vui lòng gửi hàng theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: https://https://manhtremanhtruc.com/ tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.

Với đơn hàng đã được thanh toán online: https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

Danh Mục Sản Phẩm Không Áp Dụng Đổi – Trả

Sản phẩm bình đã sử dụng tiêu hao sẽ không được áp dụng đổi trả. Chỉ được áp dụng bảo hành.

Hướng Dẫn Đổi – Trả Sản Phẩm

Bước 1: Đăng ký

Liên hệ với hotline 0362852117và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:

Mã số đơn hàng
Tên sản phẩm
Lỗi sản phẩm (mô tả chi tiết và kèm ảnh chụp nếu có)
Nhu cầu cần hỗ trợ: đổi/trả/bảo hành

Bước 2: Nhận tin nhắn xác nhận đã đăng ký đổi/trả thành công và hướng dẫn đóng gói.

Sau khi yêu cầu đổi/trả/bảo hành được chấp nhận, https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ gửi đến quý khách một tin nhắn có hướng dẫn gửi hàng về https://https://manhtremanhtruc.com/ thông qua Bưu Điện.

Bước 3: Đóng gói và mang sản phẩm đến Bưu Điện

Đóng gói và mang sản phẩm đến bưu điện gần nhà, quý khách có thể tham khảo mạng lưới bưu điện trên toàn quốc tại: http://www.vnpost.vn/POLocation.aspx

Bước 4: Gửi sản phẩm về /https://manhtremanhtruc.com/

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm qua đường Bưu Điện về https://https://manhtremanhtruc.com/ trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng và gửi kèm:

Hóa đơn bán hàng hoặc đính kèm giấy ghi chú có mã đơn hàng
Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
Phụ kiện đi kèm sản phẩm và tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có)
Một số lưu ý khi gửi hàng đến bưu điện:

Đóng gói, chèn lót sản phẩm như ban đầu, nhưng không niêm phong bề mặt thùng ​trước khi hoàn tất quá trình gửi hàng ​vì có thể bưu điện cần kiểm tra trước khi nhận hàng từ quý khách.
Cung cấp mã đơn hàng và mã gửi hàng https://https://manhtremanhtruc.com/ đã gửi cho nhân viên bưu điện.
Lưu ý không dán băng keo trực tiếp lên hộp sản phẩm vì yêu cầu đổi/trả có thể sẽ bị từ chối nếu hộp sản phẩm bị hư hỏng.

Liên hệ Hotline 0362852117khi có bất cứ khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc với bưu điện.

Điền thông tin mã số đơn hàng lên thùng hàng và gửi hàng về https://manhtremanhtruc.com/ theo địa chỉ nhân viên chăm sóc khách hàng đã cung cấp.

Trong trường hợp không nhớ thông tin ở bước số 4, quý khách có thể xuất trình tin nhắn https://https://manhtremanhtruc.com/ đã gửi (ở bước 2) cho nhân viên bưu điện và làm theo hướng dẫn.

Lưu ý: Quý khách vui lòng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về https://https://manhtremanhtruc.com/

Sau khi nhận được sản phẩm quý khách gởi về, https://https://manhtremanhtruc.com/ sẽ phản hồi và cập nhật thông tin trên từng giai đoạn xử lý đến quý khách qua tin nhắn.

Quy Cách Đóng Gói Sản Phẩm Đổi Trả, Bảo Hành

Quý khách vui lòng gửi kèm:

Hóa đơn bán hàng hoặc đính kèm giấy ghi chú có mã đơn hàng
Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có)
Phụ kiện đi kèm sản phẩm và tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có)

Một số lưu ý khác:

Đóng gói, chèn lót sản phẩm như ban đầu hoặc đảm bảo đã đóng gói chắc chắn nhằm thuận tiện cho việc vận chuyển.

Liên hệ Hotline 0362852117(8h – 21h) khi có bất cứ khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc với đơn vị vận chuyển

 

Điều Khoản Điều Kiện

Website của chúng tôi có những chức năng cơ bản của một trang web bán hàng.
Cung cấp hông tin sản phẩm, giỏ hàng, chức năng thanh toán.

Xác nhận mua hàng, trả hàng, hoàn tiền.

Web sử dụng giao thức bảo mật SSL để đảm bảo thông tin cá nhân khách hàng.

Hình ảnh sản phẩm không chứa văn bản quảng cáo khác hướng đến 1 đối tượng khác chỉ quảng cáo cho sản phẩm của chúng tôi

Chúng tôi có đầy đủ thông tin về địa chỉ bán hàng, số điện thoại, và cách chính sách mùa hàng, nhận hàng cho, thanh toán, đổi trả.

 

Khách hàng mua hàng cần đọc ký các hướng dẫn và làm theo hướng dẫn để sử dụng sản phâm.
Tránh tình trạng sử dụng không đúng hướng dẫn gây hỏng và yêu cầu đổi lại.

Các sản phẩm đổi trả được chúng tôi ghi chú chiết dưới mục đổi trả.

 

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại để dưới của trang web hoặc liên hệ với chúng tôi qua email để được hỗ trợ thêm

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
CÔNG TY CP XNK SX & TM AOI

Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách”) quy định cách thức Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Sản Xuất & Thương Mại AOI (sau đây gọi là “Công ty”) thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ về nội thất, vách ngăn và rèm.

1. Thông tin được thu thập và cách sử dụng

Công ty có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng thông qua trang web của chúng tôi:

  • Tên, tuổi, giới tính
  • Địa chỉ thanh toán và giao hàng
  • Số điện thoại (bao gồm di động), email

Thông tin này được sử dụng nhằm mục đích:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Quản lý và vận hành trang web tốt hơn
  • Tiến hành phân tích xu hướng tiêu dùng
  • Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và tiếp thị sản phẩm

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:

  • Gửi tài liệu quảng cáo, thông báo sản phẩm mới
  • Tiến hành các chiến dịch tiếp thị trực tiếp thông qua email, SMS, điện thoại
  • Cải thiện dịch vụ và sản phẩm của công ty

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các bên thứ ba như đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo hoặc các đơn vị liên kết nhằm mục đích tiếp thị hoặc cung cấp dịch vụ của Công ty. Chúng tôi cam kết chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết và đảm bảo các bên thứ ba tuân thủ nguyên tắc bảo mật.

3. Bảo vệ thông tin

Công ty cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu trước những rủi ro về truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin.

4. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Ngừng nhận các thông báo quảng cáo
  • Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Để thực hiện các yêu cầu này, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ đã được cung cấp trong Chính sách này.